- Procedimentos e Prazos
A ARYA espera que você fique satisfeita(o) com sua compra ou, caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:
Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser feitos diretamente em nosso site.
1- As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.
2-As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em nosso site em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos trocas ou devoluções
3-Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo poderá ser feita dentro de 7 dias corridos conforme descrito no item acima.
4-Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.
5- Em caso de troca de tamanho e/ou cor não damos a garantia de que irá ter disponibilidade no estoque.
6- NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO. Exceto no caso de defeitos, dentro dos respectivos prazos legais.
7-Em caso de devolução do produto, você pode optar por um crédito (sem validade) para ser usado no site da ARYA (www.aryabeachwear.com), ou estorno no cartão de crédito. Ressaltamos que o prazo para estorno no cartão de crédito é de 30 a 60 dias (até duas faturas), conforme as regras das operadoras de cartão de credito
8- O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da ARYA BEACHWEAR.
9- Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você deverá completar o pagamento
10- Após confirmar a solicitação de troca, você receberá em seu e-mail o Código, com este código dirija-se as agências dos correios com o produto bem embalado e com a Nota Fiscal, com isso faça a postagem do produto.
Para receber seu código de postagem entre em contato via e-mail com o numero do pedido para receber o codigo de envio.
